§1 INFORMACJE OGÓLNE Sklep internetowy Dyfumi.pl dostępny pod adresem https://dyfumi.pl prowadzony jest przez: [dyfumi.pl / Albin Szymański/Bartosz Pirański] z siedzibą pod adresem: [Słowackiego] adres e-mail: [dyfumi.pl2025@gmail.com] numer telefonu: [np. +48 511707783] zwany dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dyfumi.pl, składania zamówień, form płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz ochrony danych osobowych.
Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem przed złożeniem zamówienia
§2 DEFINICJE
– serwis internetowy Dyfumi.pl.– właściciel sklepu internetowego, wskazany w §1. – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu. – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie. – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 WARUNKI KORZYSTANIA ZE STRONY Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome,Firefox), aktywne konto e-mail. Składanie zamówień możliwe jest z rejestracją lub bez – zgodnie z wyborem Klienta. Klient zobowiązuje się do: podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych, niezamieszczania treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.
§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę https://dyfumi.pl. Proces zamówienia: dodanie produktów do koszyka, przejście do kasy, uzupełnienie danych (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon), wybór metody dostawy i płatności, akceptacja regulaminu i polityki prywatności, kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą e-mail. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy, fakturę/paragon oraz informacje o dostawie.
§5 CENY I METODY PŁATNOŚCI Ceny wszystkich produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Do ceny doliczany jest koszt dostawy, widoczny w podsumowaniu zamówienia. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, szybkie płatności online (np. Przelewy24, Blik, PayU), Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i kosztów dostawy – nie dotyczy to zamówień już złożonych.
§6 DOSTAWA Towary dostarczane są na terenie Polski Metody dostawy: kurier (np. DPD, InPost), Paczkomaty InPost, inne opcje wskazane podczas składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Termin dostawy zależy od wybranej metody wysyłki (zazwyczaj 1–5 dni robocze).
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
W celu odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie (formularz lub wiadomość e-mail) oraz odesłać towar na adres podany przez Sprzedawcę. Zwrotu należy dokonać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Sprzedawca zwróci należność w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru. Zwrotowi nie podlegają: produkty otwarte, zużyte lub niehigieniczne, kosmetyki i zapachy po otwarciu (jeśli opakowanie zostało naruszone), produkty personalizowane na zamówienie.
§8 REKLAMACJE Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub rękojmią – zgodnie z Kodeksem cywilnym. W przypadku wady produktu, Klient może złożyć reklamację wysyłając wiadomość e-mail na adres: [dyfumi.pl2025@gmail.com], zawierając:
imię i nazwisko,
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
§9 KONTO KLIENTA Rejestracja konta w sklepie jest dobrowolna. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu i hasła. Konto może zostać usunięte na życzenie Klienta lub w przypadku naruszenia regulaminu.
§10 DANE OSOBOWE Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, wyłącznie w celu: realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji i zwrotów. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – obowiązująca wersja zawsze dostępna jest na stronie. Do umów zawartych ze Sklepem stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa. Spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Choosing a selection results in a full page refresh.
